O compliance é um termo que vem ganhando cada vez mais destaque dentro do mercado, para quem não conhece, em âmbito institucional e empresarial, esse conceito se baseia no conjunto de disciplinas a fim de se fazer cumprir normas legais e regulamentares, ou seja, ele consiste em fazer com que uma empresa siga e acompanhe as regras de maneira rigorosa.
Dessa forma, uma empresa garante que cada passo será pensado e planejado seguindo as leis e normas estabelecidas de acordo com a sua área de atuação, mas, o compliance é muito mais do que uma burocracia, ele é algo importante como uma mangueira de incêndio dentro de um local grande como shoppings ou prédios.
Ele é uma estratégia de gestão de negócios, que garante o bom funcionamento interno e externo de uma empresa, criando processos eficazes e realizando todas as atividades da forma correta, diminuindo os erros jurídicos e qualquer falha que não siga às normas institucionais.
No texto de hoje, iremos mostrar para você, qual é a estrutura de um programa de compliance, como ele funciona e como ele é aplicado, bora conferir? Então vamos lá!
O que um programa de compliance deve abordar?
Um bom programa de compliance deve conter o quanto uma empresa pode se comprometer com uma conduta ética e correta, identificando e prevenindo condutas criminais e antiéticas que podem ocorrer durante o processo, além de encorajar colaboradores a reportarem problemas potenciais.
Para estruturar o compliance, é necessário ter recursos (como pessoas e investimento financeiro), materiais (educação, comunicação, mídia e código de conduta e capacidade eletrônica ou manual para controle de registros, informações, auditorias e monitoramento.
Assim como o vidro termoelétrico deve estar inserido em buffets e restaurantes, os elementos acima devem estar inseridos no compliance, abaixo, citamos a estrutura completa e o que deve ter dentro desse programa.
Regras e procedimentos
As regras e procedimentos são a base do compliance, é preciso ter um código de ética bem estruturado, simples e objetivo, que contenha todos os princípios e as políticas estruturais de cada organização de forma individual.
É fundamental que as pessoas possam acessar e compreender tudo que está escrito de maneira simples, sem maiores dificuldades, tudo deve estar bem alinhado e ser de fácil visualização.
Fiscalização e supervisão
O programa deve ser fiscalizado e supervisionado de forma constante, essa é uma tarefa realizada pelo mais alto nível da organização, como por exemplo, o conselho de administração, que cuida de garantir uma comunicação imparcial, protegida e independente.
Toda a estrutura e a montagem do programada deve ser supervisionada e fiscalizada, garantindo sua eficiência e o seu funcionamento de forma plena, coesa e assertiva.
Educação e treinamento
Além da interferência do alto escalão, é preciso que o programa seja implementado dentro da empresa, e para isso, a educação e o treinamento são constantes com seus colaboradores, eles garantem a forma correta de aplicação e implementação do compliance dentro do seu dia a dia.
Exigência de cumprimento e disciplina
Todos devem estar cientes e saber do impacto do compliance dentro do cotidiano, o não cumprimento das regras e normas, deve ter uma punição grave, é preciso que todos os colaboradores entendam que, assim como o filtro prensa no tratamento de efluentes, o compliance é parte fundamental de qualquer negócio.
É preciso que a alta gestão preste apoio e suporte de forma constante, e tenha uma posição firme e rigorosa para o cumprimento de todas as normas do programa dentro da empresa.
Verificação de denúncias e melhoria contínua
O compliance tem que garantir o bom funcionamento da lei, dessa forma é obrigatório a adição de um canal para denúncias, independente de seu grau ou impacto na empresa, isso garante que, qualquer caso que possa prejudicar colaboradores ou a reputação da sua marca, possa ser averiguado e levado até o conselho daquela corporação.
Verificar as denúncias que fogem da lei e infringem normas, é um passo fundamental dentro do programa, assim como a busca pela melhoria contínua, a ação corretiva deve ser abrangente, não se limitando apenas ao problema que está à sua frente.
É preciso ir além, analisando as dificuldades de forma geral, e indo direto na fonte para resolver problemas, encontrar soluções e fazer com que a sua empresa siga as regras e mantenha o bom funcionamento de forma eficiente.
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Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais
