Se você costuma navegar na internet, com certeza já deve ter se deparado com um aviso que determinado site utiliza cookies.

Você também já deve ter consentido com uma Política de Cookies, mesmo que não soubesse o que são Cookies e para que servem.

Ainda que o usuário muitas vezes não preste muita atenção na Política de Cookies, ela é fundamental para a segurança do seu site, sobretudo com o advento da LGPD.

Nesse post, a gente vai te explicar tudo o que você precisa saber para fazer a sua própria Política de Cookies de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dica: que tal contar com a Calculadora de Prazos Processuais da Legalcloud para diminuir as chances de perder um prazo e trabalhar com mais tranquilidade?

O que são Cookies de um site?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site em questão e armazenados no seu navegador.

Eles capturam informações sobre o seu comportamento de uso durante a navegação pelas páginas.

Assim, dados fornecidos como seu nome, endereço de e-mail e preferências são armazenados e lembrados posteriormente por um cookie.

Dica: Conheça 5 decisões judiciais sobre a LGPD, que entrou em vigor no segundo semestre de 2020.

Qual é a função dos Cookies?

Os cookies têm diversas funções e a coleta de informações pode ser realizada por diversos propósitos.

No geral, os cookies buscam mapear o seu uso para fornecer uma experiência personalizada e mais fácil.

Desse modo, ao retornar a determinados sites, você não precisa inserir novamente seus dados de acesso, por exemplo.

Dica: não adeque apenas sua política de cookies à LGPD, faça o mesmo com a sua política de privacidade.

Outro exemplo é o direcionamento de propagandas e anúncios com base nos seus interesses.

Vale lembrar que um mesmo cookie pode ter diversas funções.

Quais são os tipos de Cookies?

Existem diversos tipos de Cookies. Aqui vamos tratar das três formas de classificação mais comuns:

  • Cookies quanto ao proprietário
  • Cookies quanto ao tempo de vida
  • Cookies quanto a sua finalidade

Vamos entender sobre cada um deles?

Cookies quanto ao proprietário

  1. Cookies proprietários: são cookies definidos pelo site que você está acessando ou por terceiros em nome do site em questão.
  2. Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros, que não fazem parte do site que você está acessando. 

Quer aprender um pouco mais sobre tratamento de dados na LGPD?

Cookies quanto ao tempo de vida

  1. Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você encerra a sessão, fechando seu navegador.
  2. Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

Cookies quanto a sua finalidade

  1. Cookies necessários: são essenciais para o funcionamento dos serviços e recursos disponibilizados pelo site. Sem eles, o site não funciona ou apresenta mau desempenho.
  2. Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a experiência de uso ao coletar informações sobre as páginas acessadas, se apresentam erro etc.
  3. Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como nome de usuário) 
  4. Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

É fundamental aprender sobre cookies, mas perder tempo escrevendo uma política de cookies não!

A Política de Cookies e LGPD: Qual é a relação?

Com a LGPD, a proteção de dados deve se tornar uma prioridade para você, inclusive no que diz respeito à política de cookies.

Isso se dá pois a LGPD preocupa-se com a privacidade e a segurança das informações dos usuários.

Como os cookies armazenam diversos dados sobre você e podem até mesmo identificá-lo, eles estão sujeitos aos preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados.

Já viu nossa tabela com as 10 bases legais da LGPD?

Portanto, é preciso deixar bem claro quais cookies são utilizados e pedir o consentimento expresso para que eles sejam enviados para o seu navegador.

Isso dito, a política de Cookies tem um papel fundamental na disponibilização dessas informações

Ela reúne tudo que o usuário precisa saber sobre os cookies que seu site utiliza em um único documento.

Como fazer uma Política de Cookies? Um Passo a Passo simples

Se você nunca fez uma política de cookies ou simplesmente fica perdido na hora de redigir uma, você está no lugar certo!

Esse passo a passo vai te ajudar a fazê-la de uma forma simples e direta.

Passo 1: Reúna informações sobre os seus cookies

Uma política de cookies precisa ser bastante clara

Logo, para poder passar as informações certas para seus usuários, você primeiro precisa saber quais cookies seu site utiliza e como eles funcionam

Basicamente, podemos apontar a existência de cookies necessários, de desempenho, de funcionalidade e de publicidade

Dica: Nosso modelo pronto de Política de Cookies explica sem enrolação a diferença entre esses cookies para que você não precise fazê-lo!

Assim, além de explicar o que de fato é um cookie, você apresenta ao seu usuário o que cada um deles fará com as informações coletadas.

Passo 2: Explique como você usa as informações do Cookie

Agora que o usuário já sabe quais cookies são utilizados e de que forma eles funcionam, nada mais justo do que deixá-lo ciente da razão de você utilizar os dados coletados.

É importante mostrar que a intenção ao colher os dados não é maliciosa, estando voltada apenas para entender e, a partir desse entendimento, otimizar a experiência no seu site.

Essa relação de compromisso com a privacidade e a proteção de dados é importante para a LGPD e nesse post te explicamos como tratar os dados de acordo com a lei!

Esse tipo de informação costuma ser mais relevante para o usuário do que saber qual cookie está sendo enviado para o navegador.

Passo 3: Ensine como o usuário pode gerenciar os cookies

Em conformidade com a LGPD, a soberania das informações do titular dos dados pertence unicamente a ele

Assim, indicar a forma com que os cookies podem ser geridos permite que o usuário tenha maior controle sobre suas informações.

Você já conhece os princípios da LGPD para poder implementá-la?

Em geral, todo navegador possui uma área de gerenciamento de cookies em suas configurações. 

Ao redigir sua política de cookies, lembre que é possível excluir, revogar e permitir o uso dos cookies a qualquer tempo, com a ressalva dos cookies que são essenciais para o funcionamento da aplicação.

O que fazer após redigir uma política de cookies?

Após redigir sua política de cookies, é importante implementá-la.

É preciso avisar aos visitantes da sua aplicação que existe uma política de cookies vigente (ou que ela foi atualizada). 

Sempre que a política de cookies sofrer algum tipo de alteração, lembre-se de avisar!

Não esqueça de colocar uma mensagem nas páginas que puderem ser acessadas informando a utilização de cookies e solicitando o consentimento do usuário.

Agora, que tal atualizar sua política de privacidade também? Insira o link da sua política de cookies nela. Assim, você deixa todas as informações juntas, mais acessíveis.

Se ficar com dúvida em como fazer isso, confira o modelo de política de privacidade que preparamos pra te ajudar

Sua política de cookies está de acordo com a LGPD?

Você já sabe como é importante ter uma política de cookies e adequá-la à LGPD.

Não perca mais tempo: siga nosso passo a passo e fique tranquilo quanto a sua política de cookies.

E aí, já conferiu o modelo incrível de Política de Cookies da Legalcloud?

Economize tempo e confie na Legalcloud para facilitar a sua adequação à LGPD e à proteção de dados.

Agora que já te ajudamos a escrever sua Política de Cookies, que tal nos deixar ajudar também na contagem dos seus prazos processuais?
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